FABRICATION

Les pinceaux LEONARD sont fabriqués à la main, en France, à Saint-Brieuc en Bretagne, au sein de notre atelier historique. Retrouvez plus de détails dans la rubrique « Notre Histoire » .

Les pinceaux LEONARD sont fabriqués à la main, ils sont le fruit d’un processus minutieux.

Découvrez notre atelier et notre savoir-faire dans la rubrique « L’atelier ».

Pour assurer une qualité irréprochable, nos pinceaux sont soumis à des tests à chaque étape du processus de fabrication (mise en virole, emmanchage, sertissage et marquage). Tous nos pinceaux finis sont contrôlés unitairement.
Les pinceaux fabriqués à la main sont de la plus haute qualité. Nous sélectionnons soigneusement nos matières premières pour leur qualité naturelle et leur robustesse.
La perte de quelques poils est un phénomène tout à fait normal lorsque le poil est naturel. Les nuances de couleurs dans le poil de chèvre sont aussi naturelles.
Pour faire durer la qualité de votre pinceau, il faut en prendre soin. Nettoyez-le régulièrement en profondeur. Consultez notre rubrique « Nettoyage » pour plus d’informations.

PRODUIT

Les pinceaux Léonard sont exclusivement disponibles sur notre site www.leonard-brushes.com

Tous nos pinceaux sont cruelty-free. Aucun test n’est effectué sur les animaux.

La majorité de nos pinceaux est Vegan. Ces pinceaux sont fabriqués avec des fibres synthétiques et nous garantissons le non-usage de composants d’origine animale pour l’ensemble de ces produits.

Le seul poil naturel que nous utilisons, pour ses qualités de rétention et d’application, est la chèvre.

Nos pinceaux sont composés :
– d’une tête en fibres synthétiques ou poils naturels avec une virole en laiton nickelé
– et d’un manche en bois

Nous vous conseillons de nettoyer vos pinceaux régulièrement pour les garder plus longtemps. Après chaque utilisation, nettoyez-les en balayant légèrement les poils à l’aide de votre main. Humidifiez votre pinceau à l’aide du nettoyant pinceau sans rinçage puis essuyez la touffe en la pressant dans un mouchoir de la base vers la pointe. Votre pinceau est propre vous pouvez le réutiliser immédiatement !

Pour prolonger sa durée de vie, nettoyez votre pinceau en profondeur au moins une fois par semaine.

Mouillez la tête du pinceau avec de l’eau tiède. Afin qu’aucune goutte d’eau ne pénètre dans la virole, maintenez la tête du pinceau vers le bas.

  1. Appliquez le shampoing pinceau dans le creux de votre main puis effectuez des mouvements circulaires afin d’éliminer toutes les impuretés présentes dans la fibre.
  2. Rincez la fibre à l’eau tiède, puis répétez le processus de nettoyage jusqu’à la disparition totale de traces de maquillage.
  3. Pour sécher vos pinceaux, essuyez la touffe en la pressant dans un mouchoir de la base vers la pointe. Puis faites-les sécher à l’horizontal pour conserver la forme initiale de la tête.

En aucun cas LEONARD ne pourra être responsable d’un problème qualité survenu à la suite d’un mauvais entretien.

Le packaging de nos pinceaux est composé d’un étui, d’un papier de soie et de cartes issues de forêts gérées durablement.

Retrouvez tous nos conseils d’utilisation dans notre rubrique « Conseils ».

COMMANDE & PAIEMENT

Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre commande aura été validée par notre équipe. Si vous ne recevez pas d’email dans les 48h suivant votre commande, merci d’adresser un email à notre service client : contact@leonard-brushes.com

Une fois validée, nous ne sommes pas en mesure de modifier votre commande.

Seules les commandes non expédiées peuvent être annulées. Contactez notre service client à l’adresse contact@leonard-brushes.com en expliquant votre souhait d’annulation. Une fois expédiée, nous ne sommes pas en mesure d’annuler votre commande.

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Même si les ruptures peuvent arriver, nous faisons tout notre possible pour les éviter ! Néanmoins, si votre article favori est en rupture, vous pouvez en informer notre service client en adressant un mail à l’adresse suivante : contact@leonard-brushes.com . Lors du réassort, nous ne manquerons pas de vous informer !

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (VISA, Mastercard, American Express…) et Paypal.

LIVRAISON & RETOUR

Oui, nous offrons les frais de port France pour toute commande d’une valeur supérieure à 49€.

Le transport de votre colis est assuré par Colissimo.

Colissimo assure la neutralité carbone de toutes ses livraisons depuis 2012. 
Engagé dans une politique environnementale ambitieuse, Colissimo agit continuellement pour réduire ses émissions de CO2 (flotte de véhicules électriques, optimisation des chargements, investissement dans l’outil industriel, utilisation d’électricité 100% issue d’énergies renouvelables) et compense ses émissions résiduelles via le financement de projets bénéfiques pour l’environnement et l’économie, en France et dans le monde. 
La trajectoire carbone du groupe La Poste à 2025 est compatible avec les engagements de l’Accord de Paris. 

Nous nous engageons à avoir le maximum de références en stock prêtes à partir. Selon le transporteur ou le mode de livraison choisi, les délais de livraison peuvent varier. Nous essayons de limiter le temps de préparation à 3 jours maximum.

Vous pouvez nous retourner un pinceau qui ne vous convient pas dans la mesure où il n’a ni été utilisé, ni abîmé. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit emballé dans son packaging d’origine.

Si vous souhaitez retourner un produit :

  1. Assurez-vous que votre produit n’a pas été utilisé et est emballé dans son packaging d’origine.
  2. Adressez un mail à notre service client (contact{@}leonard-brushes(dot)com)en expliquant la cause de votre retour.
  3. Remplissez notre document retour et glissez-le dans votre colis.
  4. Expédiez votre colis à l’adresse suivante :
    BULLIER SAS – Pinceaux LEONARD
    37 Boulevard Laennec,
    22000 Saint-Brieuc
    France

L’avoir ou le remboursement d’un produit n’inclut ni les frais de livraison ni les frais de retour engagés.

Même si certains défauts de fabrication peuvent occasionnellement être constatés, nous faisons tout notre possible pour les éviter ! Si vous constatez un défaut qui empêche la bonne utilisation de votre pinceau, contactez notre service client en adressant un mail à contact{@}leonard-brushes(dot)com

Votre colis est peut-être en cours de préparation au sein de notre atelier ! La préparation d’une commande peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrés. Si passé ce délai, vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, contactez notre service client : contact{@}leonard-brushes(dot)com.